Le samedi 12 septembre 2009, le gouvernement fédéral conservateur a, sans bruit, rendu public le Protocole
du service postal canadien. Ce document décrit les attentes du gouvernement quant aux normes de service et
aux activités connexes de Postes Canada.
Le protocole réitère principalement les grandes orientations déjà en vigueur et indique que Postes Canada
maintiendra' le moratoire sur la fermeture des bureaux de poste dans les régions rurales ».
Le protocole reconnaît aussi que la prestation de services postaux dans les régions rurales fait partie
intégrante du service postal universel.
C'est un bon point de départ, mais le protocole est nettement insuffisant.